Tabla de Contenidos
Condiciones de Uso
El uso de AdamsPay implica que aceptas estas condiciones.
1. Definiciones
- COMERCIO es el servicio que utiliza los servicios de AdamsPay para cobrar.
- PROVEEDOR es el que provee los servicios básicos de cobro con los cuales el COMERCIO tiene un acuerdo.
- CLIENTE es la entidad que desea pagar al COMERCIO.
- AdamsPay es el software y servicio que conecta a el COMERCIO con el PROVEEDOR e interactúa con el CLIENTE para efectuar el cobro.
- INTERFAZ es el método de comunicación del COMERCIO con AdamsPay. Se compone del API y las páginas web de administración.
2. Objetivo
Que AdamsPay provea el software y las operaciones de gestión e interacción necesarias para recibir pagos de los CLIENTES para el COMERCIO mediante los PROVEEDORES soportados por AdamsPay y con los cuales el COMERCIO tenga un contrato.
3. Costos
3.1 Desarrollo
Los costos de desarrollo de la integración del sistema del COMERCIO a AdamsPay corren por cuenta del COMERCIO.
3.2 Mantenimiento
El costo de gestión de AdamsPay es fijo y de acuerdo a la capacidad del plan de subscripción contratado por el COMERCIO.
La subscripción no incluye valores o comisiones que el COMERCIO haya acordado pagar a los PROVEEDORES que deberán ser abonados directamente al PROVEEDOR.
3.3 Cobros adicionales
En caso de que el COMERCIO exceda la capacidad contratada en su plan de subscripción, adeudará el costo por cobro adicional según el plan contratado.
3.4 Exceso de tráfico
AdamsPay establece como máximo 10 llamadas al API por cada cobro exitoso gestionado en el mes. Este valor es el doble del necesario normalmente y sólo será sobrepasado por mal uso del sistema, como por ejemplo “hot linking” a recursos en la página de pagos o por insistencia en cobros irrealizables al no retirar del sistema de débito las tarjetas canceladas o vencidas que ya fueron notificadas al COMERCIO.
En estos casos, se computará cada 5 llamadas excedentes al costo de un cobro exitoso.
4. Responsabilidad
4.1 Contacto
El COMERCIO es responsable de mantener sus datos de contacto actualizados en la página de configuración en AdamsPay y éstos serán los oficiales para toda comunicación.
Por su parte, AdamsPay presentará sus opciones de contacto en la página https://adamspay.com
4.2 Descuentos
AdamsPay cobra en proporción al número las transacciones, no al valor de las mismas, por lo que la responsabilidad y descuentos en caso de disrupciones al servicio es también proporcional a la cantidad de transacciones que no pudieron ser completadas y no al valor de las mismas.
4.3 Razones
La gestión de AdamsPay depende de servicios externos provistos por los PROVEEDORES y por ende su funcionamiento está sujeto a que dichos servicios también funcionen. AdamsPay será responsable de interrupciones que no fueron causadas por disrupciones o errores en los servicios externos.
5. Anomalías
5.1 Cobros indebidos
AdamsPay no efectúa cobros sin una solicitud o pre-autorización del COMERCIO y contará como exitoso un cobro accidental o revertido que fue solicitado por el COMERCIO vía la INTERFAZ. Éstos quedan registrados en la bitácora de eventos por 3 meses para descarga y/o auditoría.
En el caso de un cobro indebido por mal funcionamiento de AdamsPay, éste será acreditado directo a el COMERCIO dado que AdamsPay no actúa de intermediario. El COMERCIO notificará a AdamsPay del problema para su pronta solución y aplicación de descuentos sujetos a las condiciones en la sección 4 “Responsabilidad”.
En el caso de que el cobro ha sido determinado ilegal por parte del COMERCIO, se regirá por el punto 5.2 “Actividades ilegales”.
5.2 Actividades ilegales
En ningún caso podrá el COMERCIO utilizar el servicio para actividades consideradas ilegales según la legislación del Paraguay. Hacerlo dará a AdamsPay la opción de terminar la cuenta de manera inmediata y sin ninguno de los beneficios de terminación voluntaria
6. Finalización
En todos los casos, exceptuando violaciones al acuerdo, el COMERCIO podrá descargar sus datos hasta 1 mes después del cese de operaciones. Una vez transcurrido el mes o descargados los datos, lo que primero ocurra, éstos serán irreversiblemente borrados de los servidores de AdamsPay, como parte de su política de no responsabilidad y privacidad.
6.1 Por parte del COMERCIO
El COMERCIO puede en cualquier momento y sin especificar razón, eliminar su cuenta en AdamsPay luego de cancelar deudas pendientes, si las hubiere.
6.2 Por parte de AdamsPay
Exceptuando temas que requieran acción inmediata, como disrupción al sistemas o actividades ilegales, AdamsPay notificará con 30 días de antelación al COMERCIO la razón e intención del cierre de su cuenta para que éste tome acciones correctivas.
7. Marco legal
El acuerdo se celebra dentro del marco legal rigente en Asunción, Paraguay.